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Moderator: RobRoe
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Die Wetten werden definitiv storniert. Unnütze Liebesmüh.
Es sei denn, Betandwin merkt bei der "Auswertung" nicht, dass die beiden Nichtstarter sind. Aber dann können zumindest die Eisel-Tipper per Mail ihr Geld einfordern, denke ich.
Andererseits scheint bei der Auswertung auch manchmal geschludert zu werden. So habe ich vorgestern eine kleine Wette "Ullrich vs. Voigt" gewonnen, obwohl Voigt ein paar Plätze vor Ulle ins Ziel kam.
Mir scheint es übrigens so, dass in solchen Fällen gutgeschriebene Gewinne nicht wieder abgezogen werden können - während fälschlich eingetragene Verluste noch nachträglich geändert werden. Im Zweifel für den Wetter also (jedenfalls ist das mein Eindruck).
Es sei denn, Betandwin merkt bei der "Auswertung" nicht, dass die beiden Nichtstarter sind. Aber dann können zumindest die Eisel-Tipper per Mail ihr Geld einfordern, denke ich.
Andererseits scheint bei der Auswertung auch manchmal geschludert zu werden. So habe ich vorgestern eine kleine Wette "Ullrich vs. Voigt" gewonnen, obwohl Voigt ein paar Plätze vor Ulle ins Ziel kam.
Mir scheint es übrigens so, dass in solchen Fällen gutgeschriebene Gewinne nicht wieder abgezogen werden können - während fälschlich eingetragene Verluste noch nachträglich geändert werden. Im Zweifel für den Wetter also (jedenfalls ist das mein Eindruck).
- luttenberger
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Naja, ich will zwar dem Chef nicht widersprechen, aber mir sind gerade 18€ gutgeschrieben worden bei der Wette Cooke-Loosli! (Einsatz 10€).RobRoe hat geschrieben:Die werden dann storniert, wenn Betandwin schnallt, dass einer der Gegner Nichtstarter ist. Mach dir keine Hoffnung, Linzer.
Fehlt nur noch die zweite Wette(Eisel-Voigt), gleicher Einsatz, komisch!
![:D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
EDIT: So, vorhin wurde mir der Gewinn schon gutgeschrieben, jetzt ist die Wette zwar immernoch grün aber der Gewinn ist zurückgezogen. Ich glaube da ist eine böse E-Mail fällig!!!
EDIT2: Nun wurden mir 10€ ausgezahlt, die andere Wette immernoch unverändert offen.
Live-Ticker3: Zweite Wette "Storniert", aber noch kein Einsatz ausgezahlt, das alles 2 Stunden nach Rennende, einen Tag nach Wettabschluss und fünf Tage nach dem Ausscheiden von David Loosli!!!
Live-Ticker4: Beide Wetten scheinbar storniert, Einsatz zurückgezahlt, betandwin bekommt Post!
- wassertraeger29
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Geht ja nicht darum, dass sie es stornieren, sondern wie! Vielleicht kann ich wenigstens einen Gutschein rausschlagen!RobRoe hat geschrieben:Da wirst du wohl keine Chance haben. Es steht sicher in ihren Bedingungen, dass Wetten mit Nichtstartern immer storniert werden, es sei denn, es steht ausdrücklich da "Wette in jedem Fall gültig". Damit können sie leider auch die dumm-freche Loosli-Wette stornieren. Spar dir die Energie!
Hier mal die E-Mail, hatte eh gerade Langeweile:
![:D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
Gestern haben Sie zwei sogenannte "Head to Head"-Wetten im Rahmen der 5. Etappe der Deutschland-Tour angeboten, bei denen einer der Fahrer bereits am Vortag aus dem Rennen ausgeschieden ist. Nun habe ich bei diesen beiden Wetten jeweils 10 Euro auf den noch im Rennen befindlichen Fahrer gewettet. Logischerweise habe ich somit beide Wetten gewonnen, der Gewinn wurde mir auch bereits ausgezahlt, doch einige Zeit später wurden beide Wetten als "Storniert" ausgewiesen, der Gewinn wieder eingezogen und der Einsatz ausgezahlt.
Ich frage mich nun als Kunde, ob es nicht möglich ist, nur Wetten anzubieten, die nicht im Nachhinein, sprich 2 Stunden nach Rennende, storniert werden. Es ist Ihr Fehler wenn ein ausgeschiedener Fahrer zur Wette ausgeschreiben wird, wieso ziehen Sie dann nicht die Konsequenzen. Mir ist es z.B. nicht möglich im Nachhinein Wetten zu Stornieren, wenn ein Fahrer ein Ergebnis erzielt, dass mich nicht zufriedenstellt.
Besonderlich ärgerlich ist, dass die Stornierung erst zwei Stunden nach Rennende, einen Tag nach Wettabschluss und fünf Tage nach dem Ausscheiden des Fahrers bekanntgegeben wird, ich denke man kann hier nicht mehr von einem professionellen Verhalten Ihrerseits sprechen. Für mich bedeutet das zwar keinen großen Verlust, aber mein eingesetztes Kapital ist über den gesamten Zeitraum gebunden, ich kann es weder einsetzen noch verzinsen. Ich bin darüber als eigentlich zufriedener Kunde sehr enttäuscht, vielleicht muss ich daher nach Alternativen suchen. Ich hätte gerne eine Stellungnahme.
Wenn wir ein User-Zitate-Quiz hätten, bräuchte ich nicht lange überlegen, wer das geschrieben haben könnte. ![:lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
Bitte sag mir dann mal, ob die Antwort wie ein Vordruck, über den dein Name als Adressat geschrieben wurde, klingt.
Bei meinen Anfragen an Betandwin war das bisher nämlich immer so. Sie gingen nie ganz speziell auf meine Frage ein, sondern zogen immer eine allgemeine Antwort aus irgendeiner Rubriken-Schublade.
Jüngstes Beispiel:
Ich hatte gefragt, warum eine Etappe der Deutschland-Tour auch knapp 24 Stunden nach dem Zieleinlauf noch nicht vollständig ausgewertet war, denn ich wollte natürlich mein gewonnenes Geld für die nächste Etappe einsetzen, konnte das aber nicht in vollem Umfang.
Die Antwort:
![:lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
Bitte sag mir dann mal, ob die Antwort wie ein Vordruck, über den dein Name als Adressat geschrieben wurde, klingt.
Bei meinen Anfragen an Betandwin war das bisher nämlich immer so. Sie gingen nie ganz speziell auf meine Frage ein, sondern zogen immer eine allgemeine Antwort aus irgendeiner Rubriken-Schublade.
Jüngstes Beispiel:
Ich hatte gefragt, warum eine Etappe der Deutschland-Tour auch knapp 24 Stunden nach dem Zieleinlauf noch nicht vollständig ausgewertet war, denn ich wollte natürlich mein gewonnenes Geld für die nächste Etappe einsetzen, konnte das aber nicht in vollem Umfang.
Die Antwort:
Sehr geehrter Bla bla bla,
unsere Operators geben im Normalfall die Ergebnisse innerhalb von wenigen Stunden nach Veröffentlichung in das System ein und buchen die Gewinne auf den Wettkonten unserer User gut.
Auch der Gewinn aus Ihrer Wette wurde Ihrem Konto bereits gutgebucht und steht dort für weitere Wetten zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Wettvergnügen auf www.betandwin.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei betandwin
- wassertraeger29
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Die zweite soll wohl Brochard/Hinault seinwassertraeger29 hat geschrieben:Heute ist eine Wette doppelt vertreten, allerdings mit unterschiedlichen Quoten, immerhin ziehen die jetzt ihr Ding durch!
![;)](./images/smilies/icon_wink.gif)
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Ich auchRobRoe hat geschrieben:Hehe, ich hab gerade das gleiche gemacht wie du, Wasserträger.
![:D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
![8)](./images/smilies/icon_cool.gif)
![:lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
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Also ich sehe da nichts was sich lohnen würde. Moos war 6sec schneller am Gletscher als Hesjedal, dafür macht eine 1.6er Quote keinen Sinn. Brochard war sogar vor Julich am Rettenbachferner, dazu der Ausreißer heute und die geringe Quote, nee. Ich werde vllt etwas auf Fertonani gegen Raisin setzen, aber nicht viel.